Чтобы мы смогли вам помочь - вам нужно сделать несколько простых вещей:
Зайдите на почту, курсор должен вам прислать сообщение о возврате средств и прикрепить инвойс в PDF
Пример:

Вам необходимо скачать Invoice и загрузить его на хранилище по ссылке https://dropmefiles.com/
Вы получите ссылку формата: https://dropmefiles.com/wU1JXx
Сохраните эту ссылку в дальнейшем она понадобится

Далее одним сообщением отправьте продавцу следующую информацию:

1. Ваша почта покупателя(почта с которой была совершена покупка на GGsel)
2. Ссылка на инвойс(которую вы загрузили на файловое хранилище)
3. Сумма рефренда от cursor в долларах
4. Какой тип услуги вы желаете получить: Если вы желаете получить полностью готовый аккаунт - напишите в третьем пункте "готовый аккаунт"(готовый аккаунт выдается вместе с почтой), если желаете оформить подписку на почту с которой она была аннулирована - "восстановить подписку"(не рекомендуем). Если желаете создать новую учетную запись на вашу почту - отправьте логин и пароль от нового аккаунта(обязательно должен быть пароль от Cursor, чтобы мы смогли без проблем попасть на аккаунт, если пароля нет - восстановите его на странице входа).
5. Отправьте всю эту информацию продавцу.

Пример:
1.mymail@gmail.com
2.https://dropmefiles.com/wU1JXx
3.18$
4.На мой новый аккаунт
Почта: email@mail.ru
Пароль: password137

Пример 2:
1.mymail@gmail.com
2.https://dropmefiles.com/wU1JXx
3.15$
4.Готовый аккаунт

Возврат средств от Cursor может занимать до 14 дней. После того как вы отправите продавцу всю нужную информацию - ожидайте сообщения "Заявка принята", мы проверим всю информацию и постараемся в течении 24 часов восстановить вам доступ, возможно потребуется больше времени. Обязательно при новом оформлении подписки необходимо использовать VPN/proxy.
До 04.09.2026 Cursor не ограничивал пользователей из России, проблема новая. Проблем с нашими готовыми аккаунтами не наблюдалось. Каждая заявка будет рассмотрена, но возможны задержки.

*Примечание
По нашим наблюдениям приходят примерно 25% возвратов сразу. Часть возвратов отклоняет банк из-за этого на некоторых платежи придется потратить намного больше времени до 1 месяца(чаще всего до 1 недели). В свою очередь по каждому возврату мы стараемся максимально быстро написать обращение для ручного возврата. В случае, если банк отклоняет возврат, обратно на аккаунт stripe(cursor) приходит эта сумма возврата, в следствии чего нужно будет писать в поддержку для возврата средств на другие реквизиты. Если возникнут проблемы по вашему платежу - продавец вас уведомит.

UPD> Получили информацию от банка, отклоненные возвраты денежных средств будут возмещены скорее всего в понедельник. На следующей недели, в будние дни скорее всего все подписки будут восстановлены

UPD 07.09.2026 13:00> Все возвраты уже отображаются и в процессе "Pending refound". Мы ждем зачисление на наши счета, скорее всего это будет сегодня. После зачисления в короткие сроки постараемся всем заменить подписки.
Ответ от поддержки банка "it will likely be processed today"

UPD 07.09.2026 17:00> Возвраты уже начали начисляться на наши счета, ночью большую часть заявок успеем обработать

UPD 07.09.2026 22:30>Обработаны 72% оставленных заявок, всем выданы замены.